スイミングスクールに関するご質問
何歳から入学できますか？
Ａ 25級制のジュニアクラスのカリキュラムは3歳6ヶ月からご入学できます。
また、それよりも早い段階で水に慣れ親しむことのできるキッズクラスは2歳6ヶ月から（オムツが取れているお子様）ベビークラスは生後6ヶ月から（首がすわっているお子様）ご入学できます。
ベビークラスは18歳以上の大人の方と一緒に参加するクラスです。
レッスンを都合で欠席する時は何か必要ですか？
Ａ 「れんらくアプリ」を登録していただき、欠席することがわかった時点で、アプリから欠席の入力を
していただきます。
レッスンを休んだ場合、振替はできますか？
Ａ 振替授業を受けることができます。（週1回コースの方は月2回・週2回コースの方は月4回）
れんらくアプリから振替予約の入力をお願い致します。また振替先は翌月の14日まで繰り越すことができます。
都合により長期間休む場合はどうなりますか？
Ａ 休学制度があります。お休みする月の10日までに窓口で休学申込書をご提出ください。
（その月の練習に参加していない方が対象です。）
月の休学費は1,500円＋消費税です。
学年が上がって、現在の練習コースに間に合わなくなるのですが？
Ａ 練習の曜日や時間帯を月ごとに変えられます。
変更月の前月28日までにコース変更申込書をご提出ください。
変更手数料は300円（税込）です
毎月最後のレッスン日が進級テストの日ですが、学校行事で欠席する予定です。進級テストは次の月末まで受けられないのでしょうか？
Ａ あらかじめテスト日の欠席がわかっている場合、テスト日の前の回のレッスンで、早めにテストを受けることが出来ます。もしくは、4週目のテスト期間内であれば振替先でテストを受けることもできます。
進級テストで合格できませんでしたが、どこを直すと良いか知ることはできますか？
Ａ 不合格だった場合、れんらくアプリから進級項目の内容を確認できますので、お子様と一緒にご確認ください。
スクールバスはありますか？
Ａ 定員がありますが、月曜日から土曜日まで既存のバス停のみ運行しております。
※時間によっては運行していないクラスもあります。
指定された金融機関に口座を持っていません。会費を毎月現金払いすることはできますか？
Ａ 申し訳ございません。会員制クラブのため、取引金融機関の口座をお持ちでない方は、ご入会のお手続きをすることが出来ません。
必ず次のいずれかの金融機関で口座を開設されてからお手続きにお越しください。
【取引金融機関：埼玉りそな銀行・りそな銀行・埼玉縣信用金庫・ゆうちょ銀行（郵便局）】
退学したい時はどうしたらいいですか？
Ａ お客様のご都合で退学する場合、やめる月の前月１５日までに1Ｆフロントにて退学手続きをお済ませください。
※電話受付はお受けしておりません。
クレジットカードは使えますか？
Ａ 申し訳ございません。クレジットカードはご利用いただけませんので、ご入会お手続き時は現金でのお支払いをお願いいたします。
入会手続きに必要なものは？
Ａ ・入会金
・入会事務手数料
・月会費2ヶ月分
・指定金融機関の通帳またはキャッシュカード
・届出印
・顔写真1枚（スナップ写真でも大丈夫です）
・ご本人様の確認ができるもの（運転免許証・パスポートなど）
をお持ち下さい。
※指定金融機関【埼玉りそな銀行・りそな銀行・埼玉縣信用金庫・ゆうちょ銀行】
体験には何が必要ですか？
Ａ 水着（レジャー用でも可）、タオル、髪の長いお子様はとめるものをご用意ください。
